«Me encanta cómo mucha gente puede salirse con la suya sin pagar su factura durante meses, pero Dios no quiera que nos retrasemos un mes y tengamos programado pagar ambos saldos en menos de cuatro días, y nos corten la luz. Tengo tres niños pequeños en casa y hace un frío terrible.»

«Si tuviera un dólar por cada vez que me quedo sin luz y un refrigerador lleno de comestibles, probablemente podría construir mi propio sistema eléctrico privado para mi casa. Y si no hubiera pagado un dineral para comprar un nuevo sistema geotérmico y reemplazar todas las viejas tuberías de circuito de tierra, probablemente habría podido permitirme un generador para toda la cas…»

«Sin duda, la peor compañía eléctrica que ha existido. Se corta la luz cada dos días. La compañía debería pagarle al cliente. Nunca se sabe si serán nuestras dos horas o dos días. Ojalá hubiera otra compañía a la que contactar, porque lo haría en un instante.»